A presente Política de Privacidade descreve como a plataforma Ponto (acessível via aplicativo mobile e pelo domínio ponto.app.br) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários (professores, gestores de arenas e alunos), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos
O Ponto (ponto.app.br) é uma solução tecnológica de gestão de aulas, turmas, presenças e mensalidades voltada a professores de esporte e alunos.
2. Dados Coletados
Para a prestação adequada dos serviços, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de Identificação e Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ.
- Dados Financeiros e de Cobrança: Chave PIX informada pelo professor para recebimento de mensalidades e dados de cobranças geradas.
- Mídias e Arquivos (Uploads): Fotos de perfil e imagens de comprovantes de pagamento PIX anexados voluntariamente pelo usuário através da câmera ou galeria do dispositivo.
- Dados de Notificação Push: Identificador único do dispositivo (FCM Token) para envio de avisos e notificações sobre turmas e cobranças.
- Dados de Uso e Registro de Aulas: Histórico de presenças, turmas matriculadas e planos de pagamento.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Permitir o funcionamento dos aplicativos (Ponto - Professor e Ponto - Aluno);
- Gerenciar matrículas, turmas, presenças e histórico de aulas;
- Facilitar a geração de códigos PIX e a conciliação de comprovantes de pagamento entre alunos e professores;
- Enviar notificações push e e-mails operacionais referentes a cobranças e lembretes de aulas.
4. Permissões de Dispositivo Solicitadas
- Câmera e Galeria de Fotos: Utilizadas única e exclusivamente para que o usuário possa tirar fotos ou selecionar arquivos de comprovantes de pagamento PIX ou imagem de perfil.
- Notificações: Utilizadas para enviar lembretes importantes sobre aulas e confirmações de pagamentos.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
O Ponto não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros tecnológicos essenciais para a operação do sistema:
- Asaas Gestão Financeira S.A.: Para processamento e geração de cobranças PIX;
- Google Firebase: Para hospedagem, banco de dados e envio de notificações push;
- Amazon Web Services (AWS S3): Para armazenamento criptografado e seguro de mídias (comprovantes e fotos de perfil).
6. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão definitiva da sua conta e remoção total dos seus dados pessoais.
Como solicitar a exclusão da conta e dados:
Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados diretamente nas configurações do aplicativo ou enviando um e-mail para contato@ponto.app.br com o assunto "Exclusão de Conta". A remoção será efetuada em até 5 dias úteis.
7. Segurança da Informação
Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração, incluindo criptografia SSL/TLS em todas as comunicações e acesso restrito.
8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, requisições ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@ponto.app.br.